Turizam predstavlja čin putovanja u cilju rekreacije. Reč turizam potiče od engleske reči „TOUR“ što u prevodu znači „ZADOVOLJSTVO OD PUTOVANJA SA ZADRŽAVANJEM U RAZLIČITIM MESTIMA„
Turista je osoba koja putuje najmanje osamdeset kilometara od mesta stalnog boravka.
Turizam nije samostalna, nezavisna delatnost već se sastoji od niza drugih delatnosti koje su međusobno povezane, a jedna od njih su putničke (turističke) agencije.

Nacionalna asocijacija turističkih agencija Srbije – YUTA – osnovana je 16.04.1954. godine i posluje kao strukovna neprofitna organizacija. Ukoliko je neka agencija članica YUTE samim tim garantuje sigurnost celokupnog aranžmana.

Turistička agencija Gold holiday je članica YUTE od 15.12.2013. godine i u skladu sa tim poseduje licencu OTP 356/2013.

•